Nos instituts s’engagent à offrir à chaque client une expérience de beauté et de bien-être unique, alliant professionnalisme, bienveillance et authenticité.
Nos engagements :
- Un accueil bienveillant et attentif
- Vous écouter avec respect, comprendre vos besoins, et personnaliser chaque soin pour une expérience sur-mesure
- Créer une atmosphère élégante et chaleureuse, où vous pouvez pleinement vous détendre.
- Des produits naturels, authentiques et transparents
- Tous nos produits sont conçus et fabriqués par la fondatrice, Soléne, dans notre laboratoire de Perpignan.
- Leur formulation repose sur des ingrédients naturels, respectueux de votre peau et de l’environnement, adaptés à tous, enfants et femme enceinte également!
- Nous vous conseillons toujours avec sincérité et transparence, sans vente forcée !
- Un haut niveau de professionnalisme
- Nos praticiennes sont passionnées, qualifiées et en formation continue par un service interne.
- Elles respectent les protocoles et les valeurs de l’institut avec exigence et respect du métier.
- Une hygiène irréprochable
- Des cabines propres et désinfectées après chaque soin, du linge renouvelé méthodiquement lavé, et du matériel désinfecté après chaque usage.
- Le respect de votre sécurité, de votre santé et de votre confort est pour nous une priorité absolue.
- Une expérience globale de bien-être
- Chaque soin est pensé comme un moment d’harmonie, au-delà de la technique.
- Notre approche est douce, respectueuse, centrée sur votre équilibre et vos émotions pour s’ adapter à chaque personne.
Chez Mademoiselle Relax, vous n’êtes pas une cliente parmi d’autres : vous êtes accueillie comme une personne unique, avec sincérité, respect et bienveillance.